التسويق عبر الواتساب

يستخدم تطبيق الواتساب اكثر من 25 مليوم مستخدم في المملكة العربية السعودية. اي 10% من اجمالي عدد المستخدمين في كل الدول. حيث يبلغ العدد التقريبي لمستخدمي تطبيق الواتساب 2.5 مليار مستخدم . ويعتبر الواتساب من اقوى المنصات الرقمية في التواصل المباشر والسلس بين الافراد والمجموعات الخاصة والعامة. وتقدم العديد من الشركات والمؤسسات خدمات الدعم الفني والعناية بالعملاء عبر تطبيق الواتساب سواء من خلال ارسال تنبيهات للتخفيضات او الاحداث المهمة القادمة او توفير معلومات مهمة للعميل عبر خدمة الرد الآلي. ونوفر من خلال تطبيق ادوات واما للتسويق اكثر من 12 اداة تساعدك في بناء استراتيجية تسويق فعالة وناجحة تلائم مختلف الانشطة والمجالات.

حملات تسويقية ناجحة

من خلال البدء ببناء قاعدة بيانات خاصة بعملائك تحتوي على رقم العميل المرتبط بالواتساب يمكنك جمع بيانات نظيفة لعملاء مهتمين بمنتجاتك او خدماتك او يرسلوا اعلانك لشخص يبحث عن منتجاتك او خدماتك. يمكنك استخدام تطبيق ادوات وامات للتسويق لحفظ ارقام جهات الاتصال وحفظ الارقام في سجل الدرشة وتصديرها الى ملفات جداول اكسل والاستفادة منها في حملتك الإعلانية القادمة وضمان وصول اعلانك الى عميلك الحقيقي. والاهم من ذلك ان بيانات عملائك لا يتم مشاركتها مع اي طرف ثالث.

يمكن بناء قاعدة بيانات لإرقام العملاء عبر توفير رمز استجابة سريع في اماكن مختلفة داخل المنشآة ويمكنك انشاء حساب مجاني عبر منصة smart-code.top وانشاء كود الاستجابة السريع بشكل مميز وجميل.

استراتيجية التسويق عبر الواتساب

تختلف استراتيجية التسويق عبر الواتساب عن غيرها من المنصات الرقمية حيث يتم استقبال الرسائل مباشرة من العميل. فبحسب طريقة ارسال الرسالة  والمحتوى ووقت الارسال يتم قياس مدى تقبل العميل للرسالة. يمكن تجربة ارسال نماذج للرسائل الى مجموعة من الاصدقاء اولا وقياس مدى الرضى وردة الفعل ومن ثم القيام بحملة لأرقام العملاء بعد اضافة التعديلات على محتوى الاعلان . ويختلف الموضوع عند استخدام قاعدة بيانات تم شرائها او انشائها بشكل عشوائي حيث يكون مستوى التقبل متفاوت ايضاً بحسب النقاط التي تم ذكرها سابقاً. وفي حال عدم المبالاة بالنقاط السابقة غالبا ما يتم الابلاغ عن الرقم وتعليق استخدامه ومن الممكن

حماية بيانات العملاء

من المهم حقا عدم تسرب بيانات عملائك والمحافظة عليها بشكل آمن واستخدامها ضمن بيئة آمنة. وهذه الميزة المهمة لا توفرها منصات الويب والتي تطلب رفع ملف بأرقام العملاء للقيام بحملات اعلانية عبر الواتساب. لا يتم مشاركة بيانات عملائك باستخدام برنامج ادوات واما وانما يتم استخدامها عبر البرنامج على الكمبيوتر بالربط مع الواستاب ويب فقط.

سيقدرك عملائك اكثر لحفاظك على بياناتهم من النشر والسرقة او البيع للمنافسين. ونحن نقدر عملائنا بتقديم حلول تساعدهم على الحفاظ على بيانات عملائهم بالمقابل. يمكن استخدام البرنامج بشكل آمن وثقة كبيرة مهما كان مجال عمل المنشأة.

الأدوات والمزايا

الحملات الترويجية للافراد

يمكنك إنشاء الحملات التسويقية لمجموعة ارقام يتم إضافتها يدوياً او عن طريق رفع ملف إكسل يحتوي على الارقام بالصيغة الدولية.

الحملات الترويجية للمجموعات

يمكنك إنشاء الحملات التسويقية للمجموعات عبر إضافة اسماء المجموعات او عن طريق رفع ملف اكسل يحتوي على اسماء المجموعات.

بوت الرد الآلي

روبوت الرد الآلي لتطبيق الواتساب يتيح لك إنشاء عدد لا محدود من الردود والتعامل مع اكثر من عميل بنفس الوقت.

سحب ارقام سجل الدردشة

تتيح لك هذه الخدمة سحب ارقام سجل الدردشة بدون ان تحفظ الرقم وحفظها داخل ملف اكسل حتى يمكنك استخدامها في حملات التسويق

سحب جهات الاتصال

تتيح هذه الخدمة سحب بيانات جهات الاتصال الاسم والرقم على ملف اكسل ويمكنك إعادة استخدامها في الحملات التسويقية

فحص ربط الرقم بالواتساب

يمكنك رفع ملف يحتوي على آلاف الارقام وفحص توفر خدمة الواتساب بالارقام. خدمة سريعة جدا ومفيدة وتعمل مع خدمة توليد الارقام العشوائية

توليد ارقام عشوائية

يمكنك تحديد رقم مع مفتاح الدولة ونسبة الزيادة بالرقم وعدد الارقام المطلوب وخلال ثواني تتكون لديك قاعدة آلاف الارقام لإستخدامها في الحملات

نسبة تفاعل اعضاء المجموعة

يمكنك معرفة عدد المشاركات للافراد داخل المجموعة وتفيد في تحديد نسبة التفاعل لكل فرد للاشخاص داخل الجموعة

توليد مجموعات عشوائية

يمكنك إنشاء عدد غير محدود من المجموعات بالتسميات التي تحددها والعدد المطلوب ويمكنك لاحقاً إضافة المستخدمين داخلها تلقائياً.

سحب روابط المجموعات من الويب

إذا كان لديك صفحة ويب تحتوي على روابط انضمام لمجوعاتت واتساب يمكنك سحب روابط الانضمام الى ملف اكسل واعادة استخدامها.

سحب بيانات الانشطة من خرائط جوجل

تقوم هذه الاداة بسحب بيانات المنشآت التجارية من خرائط جوجل مثلاً تكتب " مطاعم في الرياض " فيتم سحب البيانات وحفظها الى ملف اكسل

اضافة قائمة ارقام لمجموعة

اداة تساعدك في تحديد ملف يحتوي على مجموعة ارقام واضافتهم بشكل آلي الى مجموعة محددة. ستوفر عليك الكثير من الوقت

انشاء رابط انضمام آلي للمجموعة

يمكنك بإستخدام هذه الاداة إنشاء رابط انضمام تلقائي للمجموعة المحددة بحيث تكون عملية الانضمام سهلة وبسيطة

توليد ملف Google CSV

تقوم هذه الاداة بتحويل ملف جهات الاتصال المحدد الى ملف من نوع Google CSV بحيث يمكنك مشاركته عبر تطبيقات جوجل المختلفة

بحث عن مجموعات البودكاست

هذه الاداة ماتزال قيد التطوير والحسين حيث يمكن البحث عن مجموعات البودكاست العالمية باللغة الانجليزية فقط والاستفادة منها في التسويق

ربط عدة حسابات واتساب

يمكن اضافة عدة حسابات واتساب للبرنامج بحيث لا يتطلب منك الربط في كل مرة وطبعا يتم تفعيل الخدمات حسب الرقم المحدد.

ربط مع عدة متصفحات

يمكنك ربط تشغيل خدمات البرنامج عبر متصفح جوجل او عبر المتصفح الخاص بالبرنامج ولا يمكن تشغيل ميزة الحسابات المتعددة مع متصفح جوجل

رسائل ديناميكية

تساعد الرسائل الديناميكية بإرسال معلومات مخصصة لكل رقم وذلك بإضافة اعمدة بيانات داخل ملف الاكسل وتحديدها داخل الرسالة لكل رقم.

جدولة وقت الحملات

يساعدك جدولة وقت الحملات في تنفيذ الحملات وانت بعيد عن الكمبيوتر. ولكن يجب ان يكون الكمبيوتر يعمل وقيد التشغيل.

كيف يعمل البرنامج ؟

  • تقنية عمل البرنامج بسيطة وهي تتطلب كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز ومتصفح كروم وحساب واتساب.
  • يقوم البرنامج بالربط عبر المتصفح مع الواتساب ويب.
  • يقوم البرنامج بتنفيذ طلبات المستخدم من الحملات التسويقية او سحب الارقام او تشغيل بوت الرد الآلي.
  • يعمل البرنامج بكود ترخيص خاص لكل كمبيوتر.
  • يمكن ربط البرنامج بعدة ارقام للواتساب ويتم التعامل مع الحملات الاعلانية والرد الآلي عن طريق الرقم النشط.
  • يمكن ارسال رسائل ذات محتوى بسيط او رسائل ذات محتوى ديناميكي متنوع.
  • يتم تحديث البرنامج بشكل دوري ونقوم بتنبيه العملاء عبر الواتساب او الايميل بتحميل النسخة الاحدث وتثبيتها.
  • يعمل البرنامج ضمن الاشتراطات المتاحة لإستخدامات الواتساب التجاري او الشخصي وأي استخدام للبرنامج بطريقة خاطئة او عشوائية يتحمل اعبائها مستخدم البرنامج مثل حظر الرقم او بلاغات الازعاج للسلطات المحلية.

الاستخدامات

تجربة العملاء

الاسئلة الاكثر تداولاً

هذه قائمة بالأسئلة الاكثر تداولا لدى العملاء

1هل يمكنني تشغيل برنامج ادوات واما على عدة اجهزة ؟

يتم اصدار ترخيص استخدام البرنامج للجهاز الواحد بشكل مستقل. ولا يمكن تشغيل النسخة على اكثر من جهاز. او حتى محاولة نسخه ونقله عبر قرص تخزين وسيؤدي ذلك الى فقدان الترخيص بشكل نهائي وطلب ترخيص جديد.

2هل يوفر برنامج ادوات واما خدمة ربط واجهة البرمجيات API ؟

يعمل البرنامج في بيئة ويندوز وخدمة ربط واجهة التطبيقات غير متاحة في الوقت الحالي.

3ماهي مواصفات الكمبيوتر المطلوبة لتشغيل البرنامج ؟

يتطلب عمل البرنامج وجود جهاز كمبيوتر او محمول يعمل في بيئة ويندوز ويفضل ان يكون من الاصدارات 11. ويجب ان يكون الجهاز ذو مواصفات جيدة بذاكرة عشوائية RAM لا تقل عن 8 جيجا. ووحدة معالجة مركزية i5 او i7.

4هل برنامج ادوات واما يساعد في الحصول على شارة التوثيق من واتساب؟

لا يوفر برنامج ادوات واما طريقة مباشرة للحصول على شارة التوثيق وانما يتم طلبها عبر شركات واتساب الرسميين. لكن من خلال استخدام البرنامج في مراسلة العملاء والرد عليهم تكون هناك فرصة اكبر في توثيق الرقم حيث تعتبر نسبة التفاعل عامل مهم في عملية التوثيق.

5هل يمكن ارسال آلاف الرسائل دفعة واحدة

نعم يمكن ذلك. يمكن إرسال اكثر من 50 الف رسالة نصية باليوم, واكثر من 10 آلاف رسالة تحتوي على صورة بحجم اقل من 50 كيلو بايت للصورة. وحجم الصورة يوثر على سرعة الارسال. 

6ما نوع الملفات التي يمكن ارسالها بالحملات الاعلانية ؟

يمكن ارسال كافة انواع وامتدادات الصور المعروفة مثل PNG,JPG,GIF وملفات الفيديو وملفات المستندات مثل DOC و PDF وايضا يمكن ارسال الملفات المضغوطة وملفات الصوت بمختلف الامتدادات.

7ماهي انواع التراخيص المتوفرة للمستخدم ؟

يتوفر ترخيص الاستخدام السنوي وترخيص استخدام سنتين وترخيص استخدام لمدة 3 سنوات وتوجد خصومات للتراخيص السنتين وثلاث سنوات.

كما يتوفر ترخيص بمدة غير محدودة بخصم مميز وتكلفة تحديث سنوي بسعر رمزي.

8هل تختلف مميزات البرنامج بحسب نوع الترخيص ؟

تحتي كافة انواع التراخيص على نفس المزايا والخصائص والفرق فقط في مدة الترخيص

9هل تتوفر خاصية جدولة الحملات الاعلانية ؟

هذه الميزة غير متوفرة في اصدار برنامج الويندوز. ستتوفر في اصدار الويب قريبا جدا.

اتصل بنا

إذا كان لديك اي اسفسار لا تتردد في مراسلتنا ويسعدنا تلقي اي اقتراحات او شكاوي عبر هذا النموذج

    سنقوم بالرد عليكم في اقل من 4 ساعات